一、以消費者為中心
研究和實施如何抓住消費者,打動消費者,實現品牌產品的購買。隨著市場營銷走向專業化和科學化,企業的經營活動必須從自我為中心,轉向以消費者為中心,真正從消費者的需要出發,與消費者建立一種“一對一”的互動式的營銷關系,不斷了解客戶和顧客,不斷改進產品和服務,滿足他們的需要。
二、整合營銷傳播
要通過多種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。市場營銷是什么?有人認為它主要與銷售有關,有人認為市場營銷是廣告或零售活動的一部分,當然也有人會想到市場調研、定價、產品企劃、售后服務等。以上這些活動都是市場營銷的一部分,但市場營銷不僅僅是這些要素,美國市場營銷協會對市場營銷定義為:計劃和實施對觀念,產品和服務的形象建立、定價、促銷和分銷策略過程以實現滿足個體和組織、目標的交換。
有效的營銷要求管理人員認識到銷售額與促銷等活動之間以及互相依賴的關系,并懂得如何協調它們來制定營銷管理。而從整合營銷傳播的角度來看,市場營銷從某種意義上說,就是傳播溝通,營銷就是傳播,因為營銷的最高層次是要建立品牌忠誠,品牌忠誠要靠先進的傳播和與消費者良好的雙向溝通才能實現。
三、整合概念創新
過去企業的習慣于使用廣告這一單一的手段來促進產品的銷售,但我們今天已處于現代社會的信息時代,現在的傳播手段越來越多,傳播本身也開始分化和組合,這就要求企業在營銷傳播過程中,注意整合使用各種載體,特別是整合運用互聯網營銷、電子商務、事件營銷等新手段,以達到最有效的傳播影響力。
品牌傳播的手段
1、網絡媒體方式
電腦網絡是一種新興的信息傳播媒體,利用電腦網絡進行對品牌傳播,是近幾年來的一種全新的品牌傳播方式,包括有:網上廣告、網上商店、網上購物、網絡銷售等。
2、靜態媒體方式
是指利用報紙、雜志、海報、郵件等靜態媒體來進行網絡品牌營銷活動,如:報紙廣告、雜志廣告、附送廣告、郵件購物、廣告式訂單、街頭海報、體育場廣告牌、城市巨幅廣告等。靜態媒體方式的最主要的優點就是價格低廉、可偖存、傳播面較廣并且能夠做到有針對性的傳播。但是靜態媒體方式的缺陷就是傳播速度慢、信息易失真、表現方式呆板、互動性差、影響力小等。
3、人員媒體方式
是指直接讓營銷人員去傳播品牌。如:上門銷售、巡回展銷、現場定貨會、演出宣傳、超市專柜專賣、廠派銷售點等。利用營銷人員直接去傳播品牌的優點就是:針對性強、感知性強、互動性強、靈活多變、生動而又具體并且容易立即得到定單,其不足之處就是:費用高昂、傳播速度慢、傳播范圍不廣并且傳播的效果受營銷人員個體素質的影響較大。
4、動態媒體方式
是指利用電視、電影和廣播等富有動感的現代化視聽媒體來進行品牌營銷活動,如:電視廣告、新聞專題片、電視購物、電視商城、廣播購物等。電視是受關注率最高的媒體,電視的表現力豐富、生動,能集聲、畫、意于一體,利用電視對品牌進行傳播活動,其優點就是:傳播面廣、傳播速度快、信息傳遞準確、表現力豐富、影響力大。但也有其無法避免的缺陷,那就是無論電視畫面是多么的維妙維生,其始終無法讓人產生真實感,而且成本高昂、互動性差、缺乏針對性,無法偖存。
5、綜合方式
也就是綜合的運用幾種傳播方式,全方位的對品牌進行傳播宣傳。這樣做的好處就是能夠充分的避免采用單一方式的先天不足,并且能夠讓人感覺到企業實力的強大,從而從另一個方面為企業的品牌塑造形象。
