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市場營銷的側重點

市場營銷作為國民經濟發展的重要手段,在促進消費和刺激國內需求方面發揮著重要作用。目前,中國的市場營銷階段具有良好的經濟環境、國際環境和政治環境,正處于快速發展的渠道。在企業確定市場營銷后,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支持市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。

市場營銷計劃的制定過程包括6個組成部分:

1、發現、分析及評價市場機會

所謂市場機會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。

對市場機會的評價,一般包括以下工作:(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時,要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。

2、細分市場和選擇目標市場

所謂細分市場,是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場。因此,分屬于同一細分市場的消費者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細分市場的消費者對同一產品的需要和欲望存在著明顯的差別。

細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標準連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。“矩陣圖”是企業細分市場的有效方法。

在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。由于不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品準備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。

3、市場定位

目標市場范圍確定后,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置后,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。

市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處于什么位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什么樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。

4、市場營銷組合

所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。

5設定具體營銷計劃

在完成上述工作后,開始著手進行具體實施計劃的設計,包括時間進度、需要的資源、需要的成本與費用等,同時需要進行預計效果

6風險評估與應對

在具體營銷策略執行過程中,可能會碰到政策、環境、行業、競爭對手等多方面不確定因素帶來的風險,需要有合理的應對機制