作為一項宏大的社會工程,公益事業需要各方社會力量的參與,而企業作為社會經濟的中堅力量,自然成為了參與活動的主體。雖然企業做公益的形式有很多種,但不意味著企業做公益就是一個“撒錢換名氣”的過程,企業做公益也是需要策略去好好規劃和執行的,總的來說,需要把握以下幾點:
目的明確
企業花大把錢在公益事業上,肯定是“有所圖謀”的,大部分公益都是在給品牌公關鋪設道路,有些則是在給新品創造聲量和曝光。企業做公益一定要有目的,要去計算如何讓投入的資金、物力人力等得到合理的回報,即使效果很難以數據的形式監測,但也要做好企業在社會媒體中各個維度的指數變化。
主題鮮明
企業做公益要有旗幟鮮明的主題,要針對某個細分領域去深耕才能形成影響力,才能增加企業公益的公關效能。比如成立關注抑郁癥兒童的基金會,或者關愛孤寡老人的慰問機構,這些主題的設定一定要有清晰的思路,才能去很好地運營,而不至于半途而廢或者效果不好。畢竟,做公益也是在做營銷做公關,也要追求影響力的擴散。
面對質疑保持透明化
在如今的社會,不少明星、慈善機構、企業做虛假公益的事件被媒體曝光后,大眾對于企業的懷疑也開始上升,這就要求我們做企業公益要秉承公開、公正和透明的原則。比如此次活動募捐了多少萬,具體數據如何,有沒有將資金全數交給需要的人們,如果采購了物資,那么是否需要公布發票等數據,要向大眾證明企業做公益,是實實在在的,而不是弄虛作假,敷衍了事,才能打消社會質疑。
要形成勢頭
有些企業做起公益永遠都在單打獨斗,本身企業就不知名,就算捐了不少錢,做了不少事,大眾往往難以留下印象。而真正聰明的企業,會“抱團”一起做,不僅自己做,還拉上友商、合作伙伴一起做,將其影響力越擴越廣,形成公益圈。這樣的好處在于,在公關宣傳上,能占很大的便宜,比如“某某企業牽頭成立某某愛心組織,多次遠赴深山看望留守兒童,寄送大量愛心物資”。越多企業參與的公益活動,越容易得到更好的曝光,而作為牽頭方,自然會受到人們更多的關注。
堅持深耕細分領域
公益事業也是需要持續深耕的,找準跟品牌有關聯的領域去精細化運營,終究能產生極強的影響力。而不是如同蹭熱點一樣,這個主題關注的人多就換這個主題,那樣只會失去優勢。還是要在長久的公益活動中樹立行業典范,引領公益建設的方向,并做出有意義的探索,甚至調動起大眾的積極性,影響更多的群體。
傳播才是核心
公關活動一定要傳播,傳播才是重頭戲。畢竟企業做公益還是在為公關所服務,所以要通過多種形式的傳播為品牌達成更多的曝光,形成更廣的美譽度和知名度。
所以為了更好的傳播,我們可以在公益活動中運用多種技巧,比如舉辦盛大的發布會、贊助儀式、邀請社會名流、舉辦演藝活動等,為活動造勢,達到震撼、隆重的效果。在傳播中,可以利用真實故事等手段去進行宣傳,更容易產生觸動效果,引發更廣泛的關注。另外,通稿的發布也要根據預算去盡量追求更優質的覆蓋。
