企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃須明確營銷策劃的目的,才能有的放矢地做好推廣宣傳工作。只有經(jīng)過縝密的分析,精心的策劃,才能使自己的營銷策劃工作達(dá)到大的效果。本文在此將網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的分為以下五類:
1. 銷售型
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
2. 服務(wù)型
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3. 品牌型
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4. 提升型
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力。如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5. 混合型
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界的網(wǎng)站品牌,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力。它既是銷售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃需要注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策。在變化中進(jìn)行決策,則要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
