公關就是公共關系的維護，用資深公關人的說法，“公關就是想盡一切辦法，讓別人說你好。”下面就從媒體關系、危機公關和品牌活動宣傳三個方面進行解讀。
媒體不是城隍廟，千萬不能有事才溝通
很多企業都不重視媒體關系的建立，也懶得跟媒體打交道。一來怕麻煩，二來覺得銷售才是最重要的，企業的重心建設應該放在經營上。
但是“無公關不品牌”，意思就是如果你沒有利用公關傳播把品牌信息植入消費者的心里，企業和品牌銷售再好也只能在行業的品類中領先，消費者沒有接收過品牌的信息傳播，自然找不到品牌的核心價值從而追隨。媒體公關作為企業的窗口職能，建立常規媒體關系是必需的。在新媒體時代，除了要跟傳統媒體建立深度鏈接，適當找幾個行業大號為企業和品牌站臺也是必需的。
可能有些新成立的企業之前從來沒有建立過媒體關系的，那應該怎樣開展對媒體關系的建設呢？其實很簡單，無論什么行業，產品上線的宣傳總是離不開各大宣傳平臺和媒體的，剛開始可能要通過kol或者廣告合作等形式先把企業形象打開，等品牌稍微有點媒體認知了，再去跟相關跑線的媒體老師建立深度合作就很簡單了。
人與人之間關系的建立，如果只在于企業光環或者利益層面上，這種關系都是虛的，只要離開了企業光環和利益促使，一切自然都會瓦解了。只有待人真誠，跟每一個要去溝通的人以真心的朋友方式相待，才能收獲真正穩妥的情誼。
其二是有價，就是要盡力為媒體老師提供有價值的信息點，為企業發布的內容找到獨家亮點。
換位思考，這是一個信息泛濫的時代，我們普通人每天都會接收到很多不同類型的信息，好好消化都不一定來得及，何況是天天應對各種企業和官方的媒體老師呢？所以給別人提供有價的信息，不但利于媒體的報道，也利于企業品牌的提升。
無論是企業還是自媒體，都應該建立危機管理系統
很多朋友說起公關首先會聯想到危機公關，危機公關這個概念之所以能深入人心，說明公關的職能在風平浪靜的時候沒人會想到的，只有在出現一般層面解決不了的危機，才想起需要公關。無論是企業還是自媒體，在信息時代其實沒有太多可以隱藏的秘密和內部規則。但發生什么負面問題，馬上公開發表聲明，總比事件越鬧越大，吃瓜圍觀群眾越來越多的時候才想辦法來解決來得湊效得多。
給新產品策劃一場深入人心的發布會
其實每一個公關從業人員都是推動品牌和企業形象的最大功臣，每一次企業的發布活動，人前大家看到的都是老板、創始人、行業大咖的高談闊論，爍爍生輝。但是背后公關人的日夜奮戰，不眠不休地把整個發布呈現要付出多少汗水，也就只有自己知道了。