當企業出現負面信息時，更容易引起社會公眾的關注，再加上網絡的迅速傳播，會使負面信息無限放大，形成輿論危機。消極的輿情機會損害大企業的形象，甚至可能造成毀滅性打擊。因此，科學的輿論監測對企業的生存和發展是非常必要的。
及時發現網絡負面信
通過輿情監測系統平臺，能夠實現輿情負面監測和預警，從而達到預先預防、及時預警的目的。防患于未然，關鍵在于及時發現其負面影響，才能在輿論產生危害前將其扼殺在搖籃中。
及時預警
利用輿情監測系統平臺，可以自動識別負面信息，并在第一時間通過微信、短信、郵件或客戶端等輿情預警方式通知相關負責人，給企業充分的時間掌握情況應對措施。
持久的品牌監控，關注網民輿論
一般在危機發生前會有一定的前兆，在行業監控中可以了解到衛生檢查部門最新動態，關注并及時做出預防措施。同時，需要在負面輿論的傳播路徑、網民和媒體在傳播過程中的情緒、媒介類型、聲量、傳播趨勢等方面具備全面、及時的分析能力，為負面輿情解決方案提供決策參考依據。