危機公關是企業經營過程中必須面對的一個問題，問題處理的結果直接影響企業的聲譽。不過，許多企業由于對公關不太重視，常常導致危機發生之后，應對起來會出現各種各樣的誤區。
不及時發聲
危機發生之后，企業有時會成為眾矢之的。如果企業能夠盡快找到監管機構、權威媒體為之發聲，就可以迅速在危機中占據主動權，并快速降低危機傳播的勢頭。
讓下屬承擔責任
很多企業發生危機之后，往往會選擇用“大事化小、小事化了”的方式進行處理，會將責任推給下屬，甚至將緣由歸咎于賬號被盜。這種做法在過去可能還有效，但在當下，并不是最佳上策。
等到危機爆發后才進行公關
很多企業都是等到危機爆發之后，才迫不及待的尋求公關公司的協助，殊不知，上乘的危機公關一定公關于平時、公關于未危，等到危機發展到極其嚴峻的程度才去處理，向來不是危機公關所倡導的。真正的危機公關應該切入到企業經營的整個流程中，針對企業運營的各個環節、各方利益主體都需要做好危機預防和危機培訓，將各種危機消解于無形之中，從根本上杜絕危機爆發的可能性。
認為媒體的曝光是找茬
有些企業遇到危機之后，非但沒有第一時間進行核實，反而會反過來指責媒體、質疑媒體。被媒體曝光之后，態度強硬，無論事實正確與否，拒絕認錯，態度強硬，這是危機公關中的大忌，品牌公關危機產生的三大原因。
靠刪稿解決公關危機
很多企業一旦發生危機，第一反應就是滅火，于是他們往往會尋求刪帖。但是，刪帖的想法和行為，非但不能真正的解決危機，還會為更大程度、更大范圍的危機埋下伏筆。
真正的危機公關會在危機發生之后，盡快查明事實，并盡快安撫好相關利益者的訴求及情緒，同時，對企業自身存在的不足和缺陷，一定要及時給予完善或改進，以便促使自身更好的發展，這才是危機公關的核心要義所在。
危機會給企業帶來巨大的傷害
很多企業非常害怕危機，他們往往認為危機會給企業的經營和聲譽帶來巨大的傷害，其實不然。我們需要辯證地看待企業危機，因為危機不僅有破壞性的一面，同時還有建設性的一面，正是由于危機的這兩種屬性同時存在，所以才會出現危中取機、化危為機的可能性。