公關顧問們常常以各種方式參與組織的公共關系實踐，滿足客戶對于公共關系服務的需求。縱觀全球公關業務發展，不論是大型的跨國公共關系集團還是本地的中小公關顧問公司和媒介代理公司，盡管有的提供全方位的綜合性服務，有的專注于某些公共關系功能或者某些行業，但所提供的專業服務歸納起來，可以劃分為如下10種主要方式：
媒介關系
媒介關系是公關顧問公司最基礎、最普遍的業務。公共關系目標的實現必須借助大眾媒體的有效傳播來實現，任何一項重要的公共關系活動都應該涉及媒介關系以及媒介傳播活動。因此，專業公司的一項主要業務是幫助客戶制訂媒介傳播計劃，實施具體傳播活動，它還涉及客戶媒介關系的建立與維護、新聞稿的撰稿、媒體新聞投放、媒介監測與評估以及一般媒體負面報道的處理等。
事件管理
組織在其成長過程中，每時每刻都會發生各種影響公眾態度的事件，這些事件絕大多數是組織主動策劃和管理的。一個好的公共關系事件可以成為亮麗的新聞點，激發媒體廣泛報道的興趣，對于樹立組織的形象，提高知名度和美譽度起到立竿見影的作用。
營銷傳播
市場營銷工作是實現利益的最直接手段，而公共關系在市場營銷中作為一個重要補充發揮著非常積極有效的作用，這就是與消費者的溝通傳播，也就是營銷傳播，或稱為“營銷公關”，基本工作包括產品形象定位、產品市場推廣以及新產品上市等一系列市場活動。
品牌管理
品牌管理是公關顧問服務的一項核心業務，它涉及組織形象的定位、品牌傳播和品牌維護。作為一項專業服務，它要幫助客戶根據市場的變化制訂長期的品牌戰略，并實施一系列的行動計劃，來樹立并維護良好的品牌形象，以爭取更多社會和公眾的支持。品牌管理需要較強的專業化資源，它要研究組織深層的文化內涵、經營理念，反映瞬息萬變的市場需求，并且引導和教育公眾，使受眾由不信任轉為信任，由游離者變為忠誠者。
公共事務
組織與政府部門、法定機構、社區等特定機構之間的事務，通稱“公共事務”。公共事務管理是公關顧問公司的一項專門業務，主要是幫助客戶協調與其諸如上述特定對象之間的關系。政府關系、行業關系、社區關系等是公共事務管理的重心，公關顧問公司經常接受客戶的這種委托。
內部傳播
內部傳播，也稱 “員工關系”，是組織發展戰略的一個重要組成部分。這項工作伴隨組織的發展而得到日益完善，公關顧問公司可以接受組織的委托提供專業顧問服務，同時協助實施。它包括組織的文化建設、內部溝通的系統設計以及傳播計劃制訂與實施，涉及經營理念信息溝通、內部活動等一系列增進組織凝聚力和團隊精神的計劃和行動。
投資者關系
一個組織的順利運營和長期發展兩不開資金的支持，如何面對投資者并爭取他們的長期支持是組織時時刻刻必須關注的事情。一個公眾組織必須建立與其投資者的良好關系，尤其是與那些上市公司建立好關系。
危機管理
任何組織在其成長過程中都會遇到各種各樣、大小不一的突發性事件，我們稱之為“危機事件”。危機事件本身并不可怕，是可以得到控制，造成的損失也是有限的。但危機事件造成的公眾影響是巨大而深遠的，如果得不到有效控制，將是災難性的、毀滅性的。
戰略咨詢
公共關系戰略是組織戰略規劃的一個重要組成部分。公關顧問公司經常受邀參與組織全球或地區公共關系戰略規劃的制訂，從組織外部提供“外腦”服務-戰略咨詢服務。從組織外部提供這種專業服務，公正、客觀地分析問題，提出科學、合理的戰略性意見，對于一個組織的健康發展來說非常重要。
公關研究
公關研究既是公關顧問服務流程中的一個組成部分，又是一項專門業務，它主要涉及輿論研究、聲譽調查、公共關系調研等方面。在每一項公共關系活動中，我們都需要研究客戶的需求、存在的問題、所面臨的威脅和可利用的條件，以便做出可行的顧問建議，同時對于方案的執行，還需研究其操作的可行性、經濟性、有效性以及受眾可能產生的反應等。
媒體監測
公關顧問們在幫助客戶實施委托項目時，要進行媒體報道反饋和輿論監測，有時候也經常接受客戶輿論監測的單項委托。這種委托可以是對組織公共關系活動效果的測評，也可以是組織整個公共關系環境監測，它能幫助組織隨時對外界的變化做出反應提供客觀依據，對于組織制訂公共關系計劃具有十分重要的作用。輿論監測主要包括各類媒體（報紙、雜志、廣播、電視以及網絡媒體）的監測，包括定期或不定期的公眾輿論調查，這種監測應該是動態的、主動的。
專業培訓
公共關系是一門專業性和實踐性較強的工作．每個公共關系人員必須接受專業訓練，而日新月異的社會變革以及傳播技術和傳播手段的不斷發展，也迫使我們必須不斷更新知識。公關顧問公司可以提供系統的專業培訓，這些培訓包括理論教育、技能訓練以及道德培養，涉及公共關系的一般原理、媒介關系技巧、發言人媒體訓練、項目管理與流程管理以及公共關系工作的方法論等。
創意設計
公共關系實踐中要經常投放大量的宣傳品，這些宣傳品包括組織的宣傳冊、產品說明、內部通訊，用于活動的形象標志、招貼、傳單、DEMO，以及各種影視專題片、網站等。各類宣傳產品的創意設計是開展公共關系活動的一項輔助工作，但對于展示組織的形象、反映組織的經營理念以及吸引受眾的關注極其重要。為了充分反映組織的思想，達到最佳的表現效果，客戶經常委托公關顧問公司來協助策劃、設計、制作這些宣傳品。