公關，就是公共關系（英文：Public Relations，簡稱PR）。一般來說，公共關系是一項管理功能，通過制定對策來獲得公眾的諒解和接納，提高公眾的好感，也是一種管理活動，常見的方式有品牌公關、營銷公關等，可以提升品牌形象。在企業中想要建立一種良好的公共關系，就需要通過良好的公共關系活動的策劃來達到。
企劃部應做好企業的媒體公關策劃工作，選擇正確的公關媒介，加強同各媒介的聯系，做好企業的宣傳策劃工作，盡可能的維護企業的良好形象和聲譽，具體的工作內容如下：
了解媒體公關
企劃部應了解媒體公關各媒介的性質和傳播特點，以便有效地進行企業媒體公關策劃。一般情況下，媒體公關主要包括：電視、互聯網、報刊、企業內部刊物等。
選擇公關媒介
企劃部應綜合考慮公關媒介的范圍、傳播質量、專業性、時間、費用以及組合等因素，保證選擇的媒介符合企業公關宣傳活動的要求，以達到宣傳效果。
策劃與媒介聯系的方法
企劃部應策劃與公關媒介聯系的有效方法，加強企業與公關媒介的合作，加深其對企業的了解、理解和支持。通過借助公關媒介這一傳播力量做好企業的宣傳工作，使企業在公眾中獲得良好的聲譽和影響，如：舉行記者招待會、邀請新聞界人士參觀訪問等。