大多人寫公關稿時,往往是生搬硬套地添加內容與品牌價值觀,造成的傳播效果并不理想。想要寫出漂亮的公關稿,需要真正理解當下行業中公關稿的傳播動機,根據媒介、受眾、內容多維度變遷輸出公關稿,從而真正影響消費認知,推動大眾。
新變化:權威說的也不算
移動互聯網時代將每個個體放大以后,相應的割裂了權威媒體的影響力,并帶來幾個方面的新變化:
1、媒體權威性被消解。隨著信息獲取渠道和觸媒窗口的增多,以往“權威媒體就是權威話術”的情況逐漸式微,媒體權威正在被新媒體消解。
2、資訊類客戶端成為大眾獲取信息新窗口。不同人群獲取信息的窗口不同,形成認知不斷分化的現象。你在電視前看新聞聯播,我在今日頭條看資訊,他在新浪微博刷消息。
3、信息大爆炸,1條訊息在人們腦海中只存在幾秒鐘,之后便被各種信息流淹沒,因此需要花費更大精力、更多財力進行信息轟炸,否則難以形成認知。
4、全社會娛樂至上的氣息,使得明星八卦類信息更加容易傳播,并且贏得更多傳播者。
5、搜索權在大眾手中,大眾搜索什么信息,就獲取什么內容,資訊類平臺就精準推送什么信息,以至于公關新聞類資訊很難進入普通消費者心智。
媒介環境的變化,讓公關稿傳播逐漸變得更加困難,而或公關或廣告的終極問題是品牌傳播,即如何在消費者心智中創建一個強有力的認知。這就要求,公關稿寫作需要充分考慮環境的影響:公關稿必須塑造“最新的信息”,尋找“新”是公關稿寫作的關鍵,因為媒體只喜歡報道新的東西,而不是更好的東西;更聚焦的媒介投放,太多媒體平臺要求你有一雙慧眼,選出最合適媒體組合投放形式,進而創建強有力的信息傳播方案,獲取更有大的投入產出比;讀標題時代,需要從眾多新聞當中脫穎而出,需要與眾不同的標題,一則公關稿是和更多公關稿競爭用戶時間,所以需要產出不同標題以應對于不同平臺,令其內容得到更多曝光。
新受眾:“我不聽我不聽我不聽”
移動互聯網的環境下,受眾成為一個一個生動的“個體”,他們也有自己的閱讀習慣、發聲渠道,而且每個人都大量產生冗雜內容,不斷刷存在感,刷自我價值認知??梢哉f,我們每個人都是噪音的制造者,也是噪音的享受者。受眾不僅僅是傾聽的對象,同時他們也開始走入信息中心,獲取片段內容加入自我經驗,擴大某個話題或某個故事,成為意見領袖。受眾也開始分化,分化成令人不解的各式形態:
1、你永遠不會懂我的圈層文化。不同信息塑造不同認知,產生不同興趣,同時也形成不同的圈層,受眾因為興趣不同從而形成信息壁壘,誕生“你永遠不會懂我的”圈層文化。一個圈層很難理解另一個圈層,這讓不同的人寄生于不同的群體之中,越來越分化。
2、要死就死在手機端。如今已經很少有人訂報紙,除了某些有知識有文化的老頭老太太,如今所有人獲取信息的主渠道轉向手機端,因此手機端成為主戰場。
3、離我越近越可信的信任圈。世界打開了,人心卻封閉了,人們如今信任圈呈現我——親人——朋友圈——我喜歡的KOL——媒體報道——廣告——其他訊息的狀態,離我越近、跟我關系越好的,越發令人信任,也更加親近。
4、可以再短一點。因為信息太多,大眾時間又少,短視頻興起,對于閱讀類的文章,大眾要求越短越好,很少有人真正讀進去。
5、“不聽大道理”成為大眾接受信息的偏好,受眾選擇性認同自己最親近人的意見,而且對于篇幅的訴求越來越少,因此,公關稿寫作也應該進行針對性的調整:
同一核心信息,根據不同投放渠道,進行不同標題、內容的包裝,令其滿足不同圈層文化的趣味屬性;手機客戶端作為獲取注意力的主要戰場,權威媒體樹大旗,新媒體資訊大號&kol作為主要發聲窗口,組合媒介形式,覆蓋更廣范圍;新聞內容必須更抓眼球,核心信息埋在新聞當中,讓受眾讀過之后,只留下一個主要印象:這條新聞挺有意思,XX品牌原來是這樣的。只有成為受眾的一部分,了解受眾的喜好,才能真正創作出讓讀者感興趣的文章,讓品牌通過公告稿的形式留下。
新內容:尋找傳播杠桿
媒介環境變了,信息受眾變了,同樣公關稿的內容創作也需要“重新激活”,三種方式可以促使公關稿內容價值提升:
1、反差制造新奇感。人們對于超出預期的事物永遠都有分享欲,而且記憶更加深刻。因此,好的公關稿需要尋找出品牌信息的“新奇點”,將其作為傳播杠桿,撬動大眾認知,產生深度影響。
2、制造知識優越感。攀比心理是人性,所有人都不能擺脫掉。人們希望通過別人的肯定以及崇拜獲得滿足,無論是提出某個觀點、分享某個話題、帶來某種思考等等,都可以通過展現與表達突出自己的優越感。
3、高頻熱點話題綁定
很多時候,品牌主的產品或服務是一個低頻消費品,或者它自身實在沒有特別“新”的點,這時候就需要聯系某個高頻熱點,通過與此話題綁定,創作出新話題內容,作為傳播點。
