企業在產生困境的時候，常常第一時間想的都是如何去化解。但是，根據企業具體應對策略的不同，公關實際所能起到的效果會產生差異，最終顯現出來的危機公關價值也會呈現不同梯度的變化。
解決問題型：以化解問題為根本價值
解決問題，是所有公關人對危機公關作用的基礎認識，同樣這也是它對于企業的最核心價值體現所在。
首先，解決問題型的公關策略，其第一條價值就是幫助企業解決眼前的問題。其次，就是維持內部結構的穩定。事件爆發的時候，很多企業都處于六神無主的狀態，公關團隊此時就如同企業在黑暗中的明燈，只有出現相應的公關應對策略，企業內部才會保持穩定。最后，在一定程度上消除網絡負面情緒蔓延的態勢，讓企業免受二次傷害。
減少損失類型：以維護企業利益為核心
在爆發危機之后，企業公關人第一時間需要對當下困境的攻擊力進行評估，在信息收集完善的情況下，快速完成應對方案。在以維護企業利益為核心的前提下，如何讓企業盡可能地以較少的損失脫離困境，就是這一層公關應對方案的價值所在。
首先，以企業利益為核心的策略價值，在保證可以解決為題的前提下，讓企業在品牌、企業、產品等三方面，都可以盡量維護其根本的運營價值，不至于被眼前的困難直接沖散。其次，在選擇損失的過程，也是企業自查的過程，可以有效地抑制很多隱藏危險發生的可能。最后，維護企業利益的核心，一方面除了上述的消除一些企業隱患，減少企業經濟損失之外，根本作用就是守住其根本價值，不至于讓企業的信任體系、價值體系、結構體系等全線崩塌。
轉危為機型：眼前所弊，化為手中所“利”
轉危為機是公關價值最大化的一種形式，它對于企業的作用，主要有以下幾類：首先，利用危機的高聚集、廣泛傳播、爆發等特性，可以有效地讓企業實現品牌傳播。其次，趁熱打鐵，向群眾傳播企業價值觀，并通過事件來強化價值觀。最后，在危與機的轉換過程中，會逐漸增加企業的凝聚力。企業價值傳播不僅是對外，還有對內。當企業員工，在共同經歷過患難之后 ，他們才可以真正地將力量擰在一起。